Informasjonskapsler

Ansvar

Behandlingsansvarlig: Sandnes kommune
Databehandler: Sandnes kommune og systemleverandører

Sandnes kommune er ansvarlig for innhenting og bruk av personopplysninger som gjøres via nettstedet www.sandnes.kommune.no, og tilhørende digitale publikumstjenester.

Databehandleravtaler mellom Sandnes kommune og leverandørene regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles. Avtalene skal ivareta personopplysningsloven og sikre at praksis for behandling av personopplysninger er i tråd med Datatilsynets anbefalinger.

Bruk av informasjonskapsler på www.sandnes.kommune.no

Informasjonskapsler (også kalt cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. De mest brukte nettleserne (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera, etc.) er satt opp til å akseptere informasjonskapsler automatisk. Ved å bruke nettsidene til Sandnes kommune samtykker du at vi kan sette informasjonskapsler i din nettleser. Du kan selv velge å endre innstillingene slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert, men vær oppmerksom på at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer informasjonskapsler.

Bruken av informasjonskapsler er begrenset til:

• antall brukere
• øktstatistikk
• omtrentlig geolokalisering
• nettleser- og enhetsinformasjon

ASP.NET_SessionId 
Informasjonskapselen setter din sesjons-ID og gjør det mulig å vite at brukeren er den samme besøkende mellom ulike sidevisninger. Kapselen slettes når du lukker nettleseren. Merk at du vil få en ny ved neste besøk.

Statistikk og analysetjenester nettstedet benytter

Sandnes kommune samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på www.sandnes.kommune.no. Formålet er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker. Vi samler inn hele IP-adressen, men IP-adressen avidentifiseres slik at bare de tre første gruppene i adressen brukes til å generere statistikk. Det vil si at dersom IP-adressen består av numrene 195.159.103.82, brukes bare 195.159.103.xx. I tillegg behandles IP-adressene på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles individuelt.

Monsido

Vi bruker Monsido på vårt nettsted som et verktøy for å sikre kvaliteten på innholdet på sidene, verktøyet gir oss også noe statistikk over bruken.  

Informasjonskapselen(e) opprettet av Monsido-skriptet sporer unike besøkende og samler sidevisninger fra de samme besøkende. Disse dataene er inkludert i besøksøktdetaljer.

Informasjonskapselen utløper 30 dager etter siste besøk, og hver besøkende har en unik verdi på hvert besøkte domene; for eksempel deles det ikke på tvers av domener eller med Monsido-kunder generelt.

Monsido sporer med denne informasjonskapselen:

• Tid og varighet av besøket
• Geografisk plassering
• Type nettleser
• Operativsystem
• Skjerm størrelse
• IP-adresser (anonymisert)

«Fant du det du lette etter?» - tilbakemeldingsfunksjon

Nederst i noen av nettsidene finner du en funksjon der du kan gi tilbakemelding om du fant informasjonen du lette etter, eller ikke. Vi bruker tilbakemeldingen til å forbedre innholdet på nettstedet. Bruker du denne funksjonen, legges det igjen en FormCookie på datamaskinen din, denne kan ikke brukes til å spore meldingen tilbake til deg. Tilbakemeldingen du sender oss lagres i vår database, hvor IP adressene er anonymisert.

Informasjonskapselen ssp_fantdu lagrer klikkmønster i tilfelle du vil sende inn en melding i «Fant du hva du lette etter?»-skjemaet. Denne løsningen sender ikke data til oss hvis du ikke bruker skjemaet.

Funksjonen brukes ikke til veiledning, og vi ber deg derfor om ikke å registrere spørsmål som du ønsker svar på her. Vi ber deg om å ikke registrere sensitiv informasjon, ettersom funksjonen ikke er sikret (kryptert).

Google tjenester

Våre internettsider bruker også oversettelsesfunksjonen Google Translate, kartfunksjonen Google maps. I tillegg kan enkelte nettsider inneholde Youtube filmer.

Du kan lese om Googles Personvern og vilkår her.

Du kan også bruke Googles personvernsjekk for å kontrollere personvernet ditt hos Google her.

Søk

Søkeverktøyet som brukes på internettsidene er IntelliSearch. Søkeverktøyet lagrer informasjon om hvilke søkeord du bruker. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i en egen database, og de blir bare lagret i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adressene. Det blir ikke logget noen IP-adresser på hvem som gjør søk.

Unngå informasjonskapsler

Hvis du ønsker at informasjonskapsler (cookies) skal avvises, så kan du endre innstillingene i nettleseren slik at du enten blokkerer informasjonskapsler fra å bli lastet ned automatisk, eller at du får et valg om å laste ned hver enkelt informasjonskapsel. Informasjonskapsler som har blitt lastet ned tidligere kan også slettes av nettleseren.

Nå nettvett.no finner du informasjon om hvordan du administrerer informasjonskapsler.