Ved akutt fare for liv og helse ring 113
Slik sender du en bekymringsmelding
Ofte er det du som pårørende, eller en bekjent som er bekymret for en annen persons helsetilstand.
Ta kontakt med personens fastlege. Hvis du ikke vet hvem som er fastlege eller behandler, kan du ringe Helfo på telefonnummer 23 32 70 00 eller bruke kontaktskjema på Helsenorge for å be om fastlegekontorets kontaktinformasjon. Du må vite personens fødselsnummer (11 siffer) før du kontakter Helfo.
Bekymringsmeldingen sender du i posten eller gir direkte på telefon til fastlegens kontor.
Du kan ikke sende en anonym bekymringsmelding. Fastlegen må informere pasienten det gjelder at du har meldt en bekymring. Fastlegen har ikke anledning til å dele hvordan saken følges opp på grunn av taushetsplikten.
Er du bekymret for et barn? Les om melding til barnevernet her
Hva kan du sende bekymringsmelding om?
Du kan sende en bekymringsmelding om
- personens psykiske og fysiske helse
- utfordringer rundt rusmisbruk
- at den som er syk er en fare for seg selv eller andre
- om hen får tilstrekkelig og riktig helsehjelp
Bekymringsmelding bør inneholde
- navn og helst fødselsdato på den du er bekymret for
- beskrivelse av det som er årsaken til bekymring, gjerne med konkrete eksempler
Slik melder du fra dersom du ikke får tak i personens fastlege
- Ved akutt fare for liv og helse: Ring 113
- Ved ikke akutt psykisk uhelse/rus: kontakt Mestringsenheten på telefon 51 33 51 00 (åpningstid hverdager kl. 09.00-14.00)
- Ved ikke akutt fysisk uhelse: kontakt Samordningsenheten på telefon 948 18 535 (åpningstid hverdager kl. 08.00-15.30)
- Ved akutte psykisk og fysisk uhelse kveld/helg og høytid: kontakt legevakten på telefon 116 117
Dersom du vil sende en skriftlig bekymringsmelding til kommunen, ikke send personsensitiv informasjon via e-post. Du kan istedet sende som sikker melding til kommunen. Her må du logge inn via BankID.
I hastetilfeller må du ta kontakt per telefon for å melde fra om din bekymring.
Hva skjer når du melder fra?
Du vil ikke få tilbakemelding om hvordan bekymringsmeldingen er fulgt opp, på grunn av taushetsplikten.
Som regel vil fastlegen prøve å få til en frivillig undersøkelse. Hvis personen det gjelder ikke har fastlege i Sandnes, må ofte legevakten involveres.
Fastlegen eller legevakten følger opp den du er bekymret for, og tar kontakt med spesialisthelsetjenesten eller kommunehelsetjenesten dersom det er behov for mer oppfølging.
Dersom en person med mistenkt alvorlig psykisk sykdom unndrar seg en frivillig undersøkelse, kan kommuneoverlegen bestemme at legeundersøkelse skal gjennomføres mot personens egen vilje.
Tvangsinnleggelser etter lov om psykisk helsevern i spesialisthelsetjenesten gjøres unntaksvis.
Flytkart for tvangsinnleggelse viser de ulike trinnene i en tvangsinnleggelse.
Se også helsenorge.no for mer informasjon om tvungent psykisk helsevern.
Sist oppdatert: 04.04.2025